과학기술정보통신부(장관 유상임, 아래 과기정통부)가 1일 에스케이텔레콤(아래 SKT)를 향해 "유심 교체 물량 부족 문제를 해결하기 위해, 유심 물량 공급이 안정화 될 때까지 이동통신 서비스 이용자 신규모집을 전면 중단하라"고 밝혔다.
과기정통부는 이날 오후 보도자료를 통해 '행정절차법'에 따른 행정지도라면서 SKT에 해킹사고 발생에 따른 추가 피해 방지를 위해 보다 강도 높은 해결책으로 6가지 사항을 추진하도록 촉구했다.
우선, 과기정통부는 "국민들이 상황을 납득하고 안심 할 수 있도록 일일 브리핑 등을 통해 현 상황을 국민 입장에서 쉽게 설명하고, 정보를 투명하게 공개할 것"과 함께 유심 교체와 관련해 물량 부족 문제를 해결하기 위해 공금 안정화 때까지 '신규 가입자 모집 전면 중단'을 주문했다.
다음으로, SKT가 국회 과학기술정보방송통신위원회에서 밝힌 일부 계층에 대한 유심보호서비스 일괄 적용 방안의 이행계획을 제출하고, SKT의 해킹사고에 따른 이용자 피해발생 시 100% 보상을 책임지는 방안도 국민에게 구체적이고 적극적으로 설명할 것을 제시했다.
